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Los errores de RR.HH. más comunes de fin de año
Lo que se acumula durante el año y estalla en diciembre.
LeerLos errores de nómina tienen una característica incómoda: se repiten. Un cálculo mal configurado no falla una vez, falla todos los meses hasta que alguien lo mira. Y cuando lo mira un fiscalizador en vez de tu equipo, ya son veinticuatro meses de diferencias con intereses.
Esta es la revisión que hacemos al tomar una cuenta nueva. No requiere ser especialista: requiere método y medio día.
Compara la lista de la nómina contra la de contratos vigentes. Busca dos cosas: personas que aparecen en la nómina sin contrato activo, y personas con contrato que no aparecen pagadas.
También revisa las salidas: alguien que se fue el 10 y aparece pagado el mes completo, o un finiquito que nunca se registró contablemente.
Toma el sueldo base de cada contrato y compáralo con el liquidado. Las diferencias suelen venir de reajustes acordados verbalmente que nunca se formalizaron en un anexo, o de anexos firmados que nunca se cargaron al sistema.
Revisa por separado los haberes variables: comisiones, bonos, gratificaciones, horas extraordinarias. Verifica que exista el respaldo del cálculo y que la fórmula aplicada sea la del contrato.
Este es el control que más diferencias genera. Cada haber tiene un tratamiento: imponible y tributable, solo tributable, o ninguno de los dos. Asignaciones de colación y movilización, viáticos, aguinaldos y bonos tienen reglas específicas y topes.
El error típico es clasificar un bono como no imponible para bajar el costo. Funciona hasta que se revisa, y entonces se pagan las cotizaciones no enteradas de todo el periodo, con recargos.
Verifica que los porcentajes aplicados sean los vigentes, que los topes imponibles estén actualizados y que cada trabajador esté afiliado a la institución que corresponde. Compara el total descontado en el libro de remuneraciones contra el total declarado en las planillas.
Si el descuento se hizo al trabajador pero no se enteró a la institución, no es un error administrativo: es una situación con consecuencias legales para la empresa.
Cruza el registro de asistencia contra las horas extraordinarias pagadas. Busca personas con horas extraordinarias sistemáticas —suele indicar que el cargo requiere otra jornada o más dotación— y horas trabajadas que no se pagaron.
El total de la nómina debe cuadrar con lo registrado en la contabilidad, y el líquido a pagar con lo efectivamente transferido. Revisa las cuentas de provisión: vacaciones, indemnizaciones y gratificaciones deben tener saldo razonable respecto de la dotación.
Una cuenta de remuneraciones por pagar con saldo que no se mueve mes a mes casi siempre esconde una diferencia antigua.
Revisa a quienes trabajan como prestadores de servicios independientes. Si cumplen horario, tienen jefatura directa, usan herramientas de la empresa y trabajan de forma exclusiva, la relación puede ser laboral aunque el contrato diga otra cosa.
Es el hallazgo más caro de toda la auditoría, porque la reclasificación retroactiva incluye cotizaciones, indemnizaciones y recargos.
Ordena los hallazgos por monto y por riesgo, no por facilidad de corrección:
Después de la auditoría, deja el control instalado: una revisión mensual de quince minutos sobre variaciones de dotación, haberes variables y conciliación contable evita que los mismos hallazgos vuelvan a aparecer el año siguiente. Ver el servicio de personas.
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